Дуже дякую! Кава чудова! Обслуговування на висоті! Рекомендую!
Олена Д.
Відмінно
Александр Т.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Ганна В.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Александра С.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Я замовила три види капсул. Caramel creme brule, vollutо та arpeggio. Замість arpeggio отримала kazaar. Саме в ці дні проходила акція на отримання через поштомат нової пошти. Всі посилки по 22-26 гривень і тільки кава 83. То можна ж попередити, що таке ціна буде, перед тим як відправляти. Тим більше, що й не ту каву. Але після мого відгуку зі мною зв'язалися і відправили каву, що я замовляла за рахунок продавця, що значно поліпшило моє враження про магазин.
Коментар продавця
Доброго дня, дякуємо за ваш коментар. Почнемо по порядку. 1. То що довас поїхала не та кава, ми вибачаємось, стався людський фактор, помилились під час формування замовлення. В якості вибачення відправили вам потрібну каву за власний рахунок. 2. Відносно вартості доставки, ми відправляємо замовлення згідно тарифів Нової пошти, і питання чому така вартість, скоріш треба в них питати. Під час оформлення замовлення з prom-оплатою, вартість доставки формується автоматично. Вам мало це показати під час оформлення. 3. На рахунок невідповідності опису товару - так це вийшов пересорт, ще раз вибачаємось.
Ольга Ш.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Ольга Г.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Тамара Я.
Відмінно
Чудова термочашка! Довго тримає напій гарячим та дуже зручно з неї пити))
Дякую за швидку відправку!
Все четко и в срок. Спасибо за вкусный кофе!
Дуже дякую! Кава чудова! Обслуговування на висоті! Рекомендую!
Я замовила три види капсул. Caramel creme brule, vollutо та arpeggio. Замість arpeggio отримала kazaar. Саме в ці дні проходила акція на отримання через поштомат нової пошти. Всі посилки по 22-26 гривень і тільки кава 83. То можна ж попередити, що таке ціна буде, перед тим як відправляти. Тим більше, що й не ту каву. Але після мого відгуку зі мною зв'язалися і відправили каву, що я замовляла за рахунок продавця, що значно поліпшило моє враження про магазин.
Доброго дня, дякуємо за ваш коментар. Почнемо по порядку.
1. То що довас поїхала не та кава, ми вибачаємось, стався людський фактор, помилились під час формування замовлення. В якості вибачення відправили вам потрібну каву за власний рахунок.
2. Відносно вартості доставки, ми відправляємо замовлення згідно тарифів Нової пошти, і питання чому така вартість, скоріш треба в них питати. Під час оформлення замовлення з prom-оплатою, вартість доставки формується автоматично. Вам мало це показати під час оформлення.
3. На рахунок невідповідності опису товару - так це вийшов пересорт, ще раз вибачаємось.
Чудова термочашка! Довго тримає напій гарячим та дуже зручно з неї пити))